よくあるご質問

1.相談料はかかりますか？

お問合せから、相談・紹介・契約・入居に至るまですべて無料でご提供させて頂きますので安心してご相談ください。

2.相談からどのくらいで入居可能ですか？

通常2〜3週間でのご入居となります。またお急ぎの場合は1週間程での対応も可能です。

3.見学時に送迎してくれますか？

送迎をご希望のお客様は、お車でご自宅から老人ホーム等の施設までの送迎も行っております。

4.まだ介護保険を利用してない方でも相談はできますか？

はい、問題ございません。 身体の状況や必要に応じて、お客様に合った老人ホーム等をご紹介いたします。

5.親の入居を検討しています。本人でなくても相談はできますか？

はい、ご家族からのご相談も可能です。 ご家族のご事情に配慮いたしますのでお気軽にご相談ください。

6.身寄りがいないのですが施設に入居できますか？

身寄りのない方でもご入居が可能な施設もございます。 また、成年後見人等を利用する事で入居相談に対応してくれる施設もございます。

サービス概要

高齢者住宅紹介サービス

私たちカイスルは、お客様一人ひとりのライフスタイルやニーズに合わせて 最適な高齢者住宅をご紹介しております。 信頼できる施設と提携し、安心して過ごせる環境をご提供することをお約束します。

紹介する施設

私どもカイスルが紹介する施設には、さまざまなタイプの施設がございます。 介護・医療が必要な方に対応した施設から、自由度の高い生活を楽しめる施設まで 予算等の要望にも応じます。 施設の特徴やサービス内容等、納得いただけるまで詳しく説明させていただきます。

【ご入居までの流れ】

• ①まずはお気軽にご相談ください高齢者住宅への入居を考えているけど、どこに相談すればいいか分からない、選び方がわからない等、どんな小さな疑問や不安でも、まずはお気軽にご相談ください。お話を伺いながら、一緒に最適な高齢者住宅を見つけていきましょう。
  営業時間 9時～18時(定休日 土日祝)
  LINEでは24時間相談受付中
• ② 面談・ご相談内容の確認面談の日程を調整し、お電話または直接お伺いして、ご相談内容をお聞かせいただきます。ご希望の地域や現在の状況、料金に関することなど、あらゆる疑問にお答えいたします。どんな些細なことでも、お気軽にご相談ください。
• ③ 高齢者住宅の見学・ご案内お客様のご希望に沿った高齢者住宅をいくつかご提案し、気になる物件を直接見学いただけます。また、リモート見学にも対応しており、日程調整や見学のサポートもしっかり行います。見学当日は、弊社担当者も同行いたしますのでご安心ください。
• ④ 高齢者住宅入居の決定・手続き見学後、気に入った高齢者住宅が見つかりましたら、ぜひお知らせください。入居手続きについては、入居相談員や弊社担当者とともに打ち合わせを行い、スムーズに進めてまいります。
• ⑤ ご入居内覧から入居手続きの完了まで、約１ヵ月程を目安にご入居いただけます。スムーズに進行できるよう、しっかりサポートさせていただきますので、安心してお任せください。入居時も引っ越しなどのサポートが必要な場合も遠慮なくご相談下さい。